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企業網站存在的常見問題分析

發布時間:2016-11-07 點擊:118 次 作者:聚搜網絡

一、公司網站缺少整體策劃,缺少網絡營銷思想指導。
  公司在搭站時定位不明確,網站是要展現形象仍是偏重商品推行公司網站將成為公司的一個首要一部分仍是僅僅一個裝點而已許多客戶在決議建一個網站時分,首要考慮的通常不是這些整體戰略,而是具體的美工和功用細節,有點舍本逐末了。咱們有必要要向客戶傳遞這么一個信息:僅僅要一個網站仍是要客戶?
通常的公司網站包含如下功用??突в斜匾孿榷ㄎ?通常狀況下網站建造搭站是根據以下起點:
1.有個網站會讓他人更信任公司,更簡略展現公司的形象;
2.由于實際中有許多客戶,為了為他們供給更多的商品和技術支持;
3.為了便利他人能隨時找到公司的聯系辦法和有關材料;
4.向我的潛在客戶展現自個的商品,進而經過網絡促進實際中的出售;
5.我要的是網上商城,要經過網絡直接出售我的商品;
  不管如何,公司網站絕對不只僅是公司彩頁的電子版。一起,還需求對也許的拜訪者進行定位,拜訪我網站的人群有潛在客戶,競爭對手,老客戶,合作伙伴,能分別給到他們那些閱讀內容?如何吸引他們再次拜訪我的網站?當然,還有個被絕大多數人疏忽的網站拜訪者即是搜索引擎了!所以網站計劃時也應當考慮到它。
二、公司網站節目計劃不合理、導航體系不完善。
  首要表如今節目設置重疊、穿插、或許節目稱號含義不明確,簡略形成混雜,使得用戶難以發現需求的信息,有些網站則節目過于繁復和凌亂,網站導航體系又比較紊亂。每添加一次點擊,就只剩余少60%以下的閱讀者,讓客戶等候的時刻越長,你丟失的客戶也就會越多。所以,網站導航構造的計劃起點即是: 讓客戶趕快找到它想要找的東西。假如你對此不明確,你就應當問你自個:“拜訪我的客戶的網站最想找到的是啥?”
在進行各種類別的網站專業性調查時,常??吹秸餉吹耐荊杭俁掣齬居?00種商品,在商品目錄頁面每個頁面組織了第1-10種商品,然后用戶要逐級點擊“下一頁”來檢查別的商品,十分費事。略微好一點的網站計劃,也許是列出每個頁面的連接,用戶能夠經過第一個商品目錄頁面直接進入到第N個頁面。站在用戶的視點上來看,那疑問就大了:通常的用戶,除非他格外需求從這100個商品(10個頁面)中逐一了解每一種商品信息,不然很難有耐性逐一頁面檢查。
合理的網站節目構造,正本沒有啥格外之處,無非是能精確表達網站的底子內容及其內容之間的層次關系,站在用戶的視點考慮,使得用戶在網站中閱讀時能夠便利地獲取信息,不至于迷失,做到這一點并不難,關鍵在于對網站構造首要性有充沛的知道。歸納起來,合理的網站節目構造首要表如今下面幾個方面:
·經過主頁能夠抵達任何一個一級節目主頁、二級節目主頁以及終究內容頁面;
· 經過任何一個頁面能夠回來上一級節目頁面并逐級回來主頁;
· 主節目明晰并且全站一致;
· 經過任何一個頁面能夠進入任何一個一級節目主頁。
      這種辦法并不一定合適別的網站,不過這種思想是能夠學習的。前述某公司將100種商品分別放置到10個頁面讓用戶不得不逐一點擊的網站構造,是很有必要加以改進的。這種狀況正本在許多網上零售電子商務網站也很遍及。不只傳統公司網站在構造方面也許存在疑問,電子商務網站由于內容雜亂,節目構造疑問也許更加嚴峻。
三、公司網站信息量小,首要信息不完好,簡直沒有更新。
    頁面信息量小包含兩種狀況:
      一種是頁面上的內容過少,或許將正本一個頁面能夠發布的內容分為多個頁面,并且各頁面之間沒有彼此連接,需求屢次點擊才干發現有效的信息,這么便添加了信息傳達途徑的長度,在此過程中也許失掉潛在用戶;另一方面是雖然頁面內容總量不少,但有用的信息少,抽象介紹的內容多。網站首要信息不完好是指:公司介紹、聯系辦法、商品分類和具體介紹、商品促銷等是公司網站最底子的信息,但為數不少的        公司網站上這些首要信息不完好,尤其是商品介紹過于簡略,有些甚至沒有發布任何聯系辦法。
1.不要隨意將一篇完好的文章分紅多個頁面,有必要觸及好他們之間的彼此連接,以保證簡略拜訪;
2.添加具體的商品或效勞信息,削減抽象介紹;
3.保證信息的完好性;
4.商品介紹應當具體,最好在每個商品的具體介紹下面加上聯系辦法;
5.聯系辦法要明顯,不要只留一個電話或郵件,考慮一些在線的留言體系.假如留言不是及時處理,不如不要;
6.計劃好常見疑問FAQ,這么能協助客戶處理大多數的疑問;
7.常常更新內容,一個自個都不更新的內容,他人如何會覺得首要呢?
     在大型公司網站中,最常用的顧客效勞聯系辦法分別是:電話(68.4%)、在線咨詢表單(31.6%)、FAQ(23.9%)、論壇(11.1%)、在線咨詢Email(7.7%)。
四、網站過于尋求美術作用,美麗有余而有用缺乏,甚至影響正常閱讀和應用。
  公司網站最首要的在于為用戶供給有價值的商品信息、顧客效勞,以及為完成促銷和在線出售等供給支持,假如過分重視外在的視覺作用,就也許拔苗助長。如今界面計劃簡陋的公司網站越來越少,但卻向另一個極端開展,首要表現為網站過分重視美術作用,包含:許多選用圖畫,影響頁面下載速度;有些網站連底子信息內容都用圖畫格式,影響底子信息獲??;或許文字太小、文字顏色昏暗、選用深色頁面布景,影響正常視覺等等。運用多媒體格式應當慎重。
1.圖畫和動畫。 可用可不必,則不必;圖畫要注意巨細,進行壓縮。
2.網站的主體內容不要換成圖畫,能經過文字表現的作用盡量用文字。
3.主頁動畫的疑問。咱們常?;崢吹揭恍┕就鏡鬧饕呈且桓鼉薹嗥蛐砟涿畹腇LASH,之所以做這么的網站計劃,無論是公司經營者仍是網站計劃人員,都會說,這是表明公司形象。假如從網絡營銷導向公司網站建造的思想來看,這種計劃不只不能代表公司形象,甚至在很大程度上損害了公司形象。道理很簡略,假如一個網站僅靠一個美麗的頁面計劃就表現了公司形象,那么創立公司形象實在是太簡略的作業了,只要雇一個頁面計劃人員,或許最多花幾千元外包給別的公司計劃一個美麗的網站主頁,這就完成了公司網上形象的作業。現實當然不是如此。
      公司網站主頁有必要要表現公司形象,但決不是簡略的依托美作業用就能夠做到的。真實能表現一個公司專業形象的是網站內涵的專業質量,如用戶獲取信息的便利性、網站底子要素計劃的合理性、網站可信度等,這些內涵的要素才干真實表現其專業形象。
以用戶獲取信息的便利性為例,假如用戶不能便利地在網站上找到自個所需求的信息,或許底子無法經過搜索引擎、分類目錄等慣例辦法找到公司的網址,這么的公司網站即使再美麗又如何能在用戶心目中建立起形象呢?
      公司網站通常都比較重視自個的網上形象,期望經過美麗的網站計劃來表現,但過于重視外在的要素,只能拔苗助長。
五、公司網站拜訪量小,不對流量進行剖析。
1.大型公司網站拜訪量整體平均水平很低。天天拜訪人數缺乏50人的網站算計高達50.4%,其間有33.3%的大型公司網站拜訪人數小到簡直能夠疏忽不計??杉?,拜訪量過小仍是公司網站的首要疑問之一。
2.從不剖析自個的流量變化。 經過對流量的細心檢查和剖析,能夠知道:那些客戶拜訪了網站?客戶對啥感愛好?需求添加啥內容?客戶是如何找到網站的?這一切都將有利于咱們對網站進行調整。
六、從不考慮搜索引擎和網站優化的疑問
   搜索引擎能否順利抓取網站的底子信息當用戶經過搜索引擎檢索時,能夠出如今抱負的方位,使得用戶能夠發現有關信息并導致愛好,這是十分首要的.通常制作網站的時分應當參閱各搜索引擎供給的質量攻略,盡量契合或挨近其間的觸及,比方:
Google供給的計劃與內容攻略:
  網站應具有明晰的層次構造和文本連接;每個頁面應最少能夠經過一個靜態文本連接翻開;為用戶供給一個網站地圖,列出指向網站首要方位的連接;假如網站地圖上的連接超越或大約為 100 個,最好將網站地圖拆分為多個頁面;網站應信息豐厚且具有有用性,頁面文字應明晰、精確地表述要傳達的內容;要考慮到用戶會運用哪些字詞來查找您的頁面,并設法將這些文字包含在您的網站上;盡量運用文字而不是圖畫來顯現首要的稱號、內容或連接,由于 Google 抓取東西無法辨認圖畫中所含的文字;保證 TITLE 和 ALT 標記具有說明性且表達精準無誤;檢查連接是不是過錯,并保證 HTML 格式精確;假如選用動態頁面(即網址中包含“”字符),請注意并非每一個搜索引擎 Spider 都能像抓取靜態頁面相同抓取動態頁面;靜態頁面有助于縮短參數的長度并削減參數數目;將給定頁面上的連接限制在合理的數量內(少于 100)。
七、對網站缺泛一個長時間計劃和出資
  舍不得一些最底子的固定出資,包含域名和空間。
一個網站,最首要的東西是域名,許多人貪圖便宜,運用別的大型網站或效勞商供給的免費空間尤其是免費域名,正本是十分不劃算的。短期的節省會帶來再今后更大的出資,一個連獨立域名都不情愿出資的公司,正本力會讓人置疑。用他人的域名推行的永遠是他人的東西,效勞的穩定性也會直接收到效勞商的影響。并且也不能真實自由地控制自個的網站。一個網站,域名的注冊人一定要核對明白。防止今后不必要的爭議。一起應當有有關的辦理帳號和密碼。
通常而言,公司存在的疑問首要存在與一上幾個疑問,那么,形成以上疑問的底子原因是啥?
1.缺泛對網站建造的定位和網絡營銷底子知識
2.不從閱讀者的思想去看待疑問。以公司領導或計劃者的片面想法為意圖。
3.不從搜索引擎的視點考慮疑問。
4.跟客戶和機器換位考慮,就能處理許多疑問。

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